Halaman Tentang Kami dibuat untuk memperkenalkan diri kepada semua orang dan membangun komitmen bisnis jangka panjang.
Kami adalah Toko Bunga Terpercaya sejak tahun 2010 telah melayani pembuatan karangan bunga dan mengirimkannya ke seluruh kota di Indonesia.
Workshop Floriste Kencana berada di Pusat Penjualan Bunga Rawa Belong, Jalan Sulaiman No. 50, Sukabumi Utara, Kebon Jeruk, Jakarta Barat 11480.
Untuk menjadi bisnis yang terbaik dan dipercaya oleh pelanggan selama bertahun-tahun, Florist Kencana perlu memiliki komitmen yang kuat terhadap beberapa prinsip inti dan mengambil langkah-langkah konkret untuk mewujudkannya.
Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Florist Kencana ambil:
- Kami memastikan produk atau layanan yang berkualitas tinggi dan memenuhi atau melebihi harapan pelanggan. Ini adalah fondasi yang penting untuk membangun kepercayaan jangka panjang.
- Kami harus jujur dan transparan dalam segala aspek bisnis Florist Kencana. Menghindari praktik-praktik yang merugikan pelanggan atau tidak etis. Pertahankan tingkat integritas yang tinggi dalam semua interaksi dengan pelanggan dan mitra bisnis.
- Kami menyediakan pelayanan pelanggan yang responsif, ramah, dan membantu. Tanggapi pertanyaan, masukan, atau keluhan pelanggan dengan cepat dan berikan solusi yang memuaskan. Perhatikan umpan balik pelanggan dan gunakan itu sebagai peluang untuk meningkatkan bisnis Florist Kencana.
- Kami selalu mengambil langkah-langkah untuk menjadi bisnis yang berkelanjutan dan bertanggung jawab secara sosial. Mempertimbangkan dampak lingkungan dari operasi bisnis dan mencari cara untuk mengurangi jejak karbon. Mendukung kegiatan sosial atau amal yang sesuai dengan nilai-nilai perusahaan Florist Kencana.
- Kami beradaptasi dengan perubahan pasar dan teknologi. Selalu mencari cara untuk meningkatkan produk atau layanan kepada pelanggan serta pertimbangkan tren atau perubahan kebutuhan pelanggan. Kami mendorong inovasi di dalam perusahaan dan buka diri terhadap ide-ide baru.
- Kami fokus pada pembangunan hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Berikan nilai tambah, seperti program loyalitas atau insentif khusus, untuk mempertahankan pelanggan yang sudah ada. Jalin kemitraan yang kuat dengan pemasok dan mitra bisnis untuk memastikan kelancaran operasional Florist Kencana.
- Kami selalu lakukan evaluasi terhadap kinerja bisnis Florist Kencana. Identifikasi area yang perlu ditingkatkan dan ambil tindakan untuk memperbaikinya. Lakukan riset pasar secara berkala dan tetap up-to-date dengan tren industri.
- Kami berkomunikasi tentang nilai-nilai perusahaan dan komitmen Florist Kencana kepada pelanggan. Berikan informasi yang jelas mengenai produk atau layanan Florist Kencana, kebijakan bisnis, dan perubahan yang relevan. Buat saluran komunikasi yang mudah diakses dan tanggap terhadap pertanyaan atau masukan pelanggan.
- Kami menjaga konsistensi dalam kualitas, layanan, dan nilai-nilai perusahaan Florist Kencana. Pelanggan cenderung mempercayai bisnis yang dapat memberikan pengalaman yang konsisten dari waktu ke waktu.
- Kami selalu berupaya untuk mempertahankan keunggulan kompetitif Florist Kencana. Memantau para pesaing, mengidentifikasi peluang baru, dan beradaptasi dengan cepat untuk tetap relevan di pasar.